裝修家具應該如何網(wǎng)購？

2015-11-26 17:08:23

最早開通網(wǎng)上商城的家具商場道具品牌應該是喜夢寶，時間在2008年初。此后，耀邦、尚品宅配、好百年、曲美也相繼開通了網(wǎng)上商場。據(jù)記者了解，紅星·美凱龍、東方家園、TATA等一批知名裝潢公司都已推出或正在準備推出自己的網(wǎng)絡商城，率先試水家具網(wǎng)購。

記者數(shù)次聯(lián)系以上家具裝潢公司的相關(guān)負責人，但他們并不愿意透露其網(wǎng)絡商城的商場道具銷售業(yè)績，記者上到這些商場道具品牌的網(wǎng)絡商城，卻發(fā)現(xiàn)購物可能并非其網(wǎng)絡商城的主要目的，而且其商場道具產(chǎn)品商場道具價格與線下專賣店比較，并沒有優(yōu)勢。

廣州某商場道具品牌專賣店的促銷小姐告訴記者，在廣州，該商場道具品牌家具的網(wǎng)購銷量大約達到總銷量的30%。對這一說法，記者深表懷疑。記者在該店看中一套家具，問在網(wǎng)上能否購買商場道具價格大約是多少錢促銷員回答，這些商場道具產(chǎn)品只在店里商場道具銷售。“那你們的網(wǎng)絡商城商場道具銷售哪些商場道具產(chǎn)品”記者問。促銷員想了想，回答:“專供的，現(xiàn)在商場道具銷售最火的，是2005年最暢銷的商場道具產(chǎn)品。”難道，網(wǎng)絡商城比現(xiàn)實市場滯后四年

對于裝潢公司來說，網(wǎng)絡商場道具銷售的優(yōu)點很明顯，能夠通過有效降低經(jīng)營成本而降低售價。比如減少組織和管理成本、免去賣場等中間渠道減輕負擔、減少倉儲提高空間的使用效率等。

但是，網(wǎng)絡商場道具銷售先天具有劣勢，比如其最大的優(yōu)勢——低價會直接沖擊家具裝潢公司原有的實體店商場道具銷售渠道。同時，網(wǎng)絡信譽問題和商場道具產(chǎn)品展示效果與現(xiàn)實中存在差距的問題也亟待解決。

展柜制作經(jīng)銷商:有姿勢無實際

從目前已經(jīng)開通網(wǎng)上商城的家具商場道具品牌來看，各地專賣店大部分都淪落到網(wǎng)絡商城的售后服務商，展柜制作經(jīng)銷商對此并不熱心。據(jù)透露，在曲美網(wǎng)絡商城開始運作后，曲美總經(jīng)理趙瑞海重要的任務就是安撫全國各地展柜制作經(jīng)銷商的情緒。

趙瑞海承認，在商場道具品牌、技術(shù)、人力、物力上，曲美網(wǎng)絡商城的成功都不存在難度，最難的就是如何心甘情愿地讓展柜制作經(jīng)銷商配合。一展柜制作經(jīng)銷商認為，如果網(wǎng)絡商城成功，廠家會將更多的商場道具產(chǎn)品、更多的資源移至網(wǎng)絡上，專賣店肯定喪失現(xiàn)在的地位，當然，廠家倒是得到了所有的利益，但現(xiàn)在的展柜制作經(jīng)銷商呢地位被取代、作用被弱化。“網(wǎng)上商城的商品商場道具價格相當透明，這必然導致展柜制作經(jīng)銷商失去代理差價。而一旦失去了代理差價，最后肯定只能成為各地的送貨及售后服務機構(gòu)。”沒有展柜制作經(jīng)銷商愿意接受這樣的結(jié)局，所以，要么直接拒絕，要么對于網(wǎng)絡購物者消極怠工，這又反過來導致網(wǎng)購投訴無法及時得到解決，網(wǎng)購者怨聲載道。

雖然流行時間并不長，但已經(jīng)有“烈士”。家居易站也曾經(jīng)風風火火，家具、建材、飾品一應俱全，還曾被風投看中，對其投資，但最終，資金鏈斷裂。還有美國最大的在線地板零售商iFloor，也不得不宣布破產(chǎn)。目前，活躍在家居電子商務領(lǐng)域內(nèi)的網(wǎng)上商城數(shù)目不少，但能盈利的很少。

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